QUY ĐỊNH SỬ DỤNG WEBSITE

Khi truy cập và sử dụng website, quý khách đồng ý tuân thủ các quy định và điều khoản dưới đây. KOHAWA có quyền thay đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung Quy định sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.

Việc tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được cập nhật đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các nội dung sửa đổi đó.

1. Hướng dẫn sử dụng website

• Người sử dụng phải từ đủ 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.

• Website được cung cấp nhằm mục đích tìm hiểu thông tin sản phẩm, dịch vụ và thực hiện các giao dịch mua bán hợp pháp.

• Nghiêm cấm sử dụng website cho mục đích thương mại, sao chép, phát tán hoặc nhân danh bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của KOHAWA.

• Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ với KOHAWA.

• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

2. Chấp nhận đơn hàng và giá bán

• Việc khách hàng đặt hàng trên website không đồng nghĩa với việc đơn hàng được chấp nhận ngay lập tức

• KOHAWA có quyền xác nhận lại thông tin đơn hàng trước khi tiến hành giao dịch.

• Trong một số trường hợp cần thiết, KOHAWA có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện thông tin không chính xác, dấu hiệu gian lận hoặc các vấn đề phát sinh ngoài ý muốn.

• Chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp thông tin giá bán chính xác nhất. Tuy nhiên, nếu xảy ra sai sót về giá hoặc thông tin sản phẩm, KOHAWA có quyền điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng và sẽ thông báo đến khách hàng trong thời gian sớm nhất.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:

• Hình ảnh sản phẩm.

• Logo, nhãn hiệu.

• Văn bản, bài viết.

• Video, đồ họa, thiết kế.

• Mã nguồn và các tài nguyên liên quan.

đều thuộc quyền sở hữu của KOHAWA hoặc các bên được cấp phép hợp pháp.

Mọi hành vi sao chép, sử dụng, chỉnh sửa hoặc phát hành lại nội dung dưới bất kỳ hình thức nào khi chưa được sự đồng ý bằng văn bản của KOHAWA đều bị nghiêm cấm.

4. Quy định bảo mật 

• KOHAWA cam kết áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của khách hàng.

• Người dùng không được sử dụng các phần mềm, công cụ hoặc hành vi nhằm can thiệp, xâm nhập, phá hoại hoặc làm ảnh hưởng đến hoạt động của website.

• Mọi hành vi vi phạm có thể bị từ chối cung cấp dịch vụ, khóa tài khoản hoặc xử lý theo quy định của pháp luật.

5. Chính sách thông tin và truyền thông

• Khi đăng ký thông tin trên website, khách hàng đồng ý nhận các thông báo liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, chương trình khuyến mại hoặc hoạt động chăm sóc khách hàng từ KOHAWA.

• Khách hàng có thể từ chối nhận các thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua các kênh liên hệ được cung cấp.

6. Chấm dứt hoặc hủy bỏ giao dịch

Khách hàng có quyền yêu cầu hủy đơn hàng khi đơn hàng chưa được bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc theo các điều kiện được quy định trong Chính sách đổi trả của KOHAWA.

KOHAWA có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch trong các trường hợp phát hiện hành vi gian lận, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng website.

7. Quyền pháp lý

• Các điều khoản và điều kiện sử dụng website được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.

• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website hoặc giao dịch với KOHAWA sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải.

• Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam